I progetti slittano o si incagliano.
Sei tu a dover sbloccare sempre tutto.
Il team lavora, ma le priorità cambiano continuamente.
Commerciale, tecnico e proprietà non condividono le priorità di prodotto.
Ho lavorato per vent’anni tra progettazione, sviluppo prodotto e gestione di progetti.
Mi definisco Team Designer perché aiuto responsabili e team a costruire il modo in cui lavorano insieme: come decidono, come si coordinano e come fanno avanzare prodotti e progetti.
In una software house ho lavorato con un socio fondatore per rimettere ordine nei flussi del team di sviluppo: ruoli, workflow, kanban. Nel giro di sei mesi le ore fatturabili sono aumentate del 20%.
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In un’azienda manifatturiera ho affiancato il leader dell’ufficio tecnico nella gestione di progetti complessi: tempi di delivery ridotti, rischi mappati, meno dipendenza da una sola persona.
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In un’altra realtà, che produce macchine per il food, ho aiutato due Product Manager a costruire da zero un sistema di analisi di prodotto e benchmarking, dove prima non esisteva nemmeno la funzione.
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Tre problemi diversi, un filo comune: prima di scegliere cosa fare, rendere visibili le decisioni, i ruoli e i criteri che stanno già governando il lavoro.
Un progetto non si incaglia soltanto per un piano sbagliato.
Può fermarsi tra priorità che cambiano, responsabilità poco chiare, decisioni che risalgono sempre al leader e funzioni che lavorano con criteri diversi.
Lavoro sul progetto reale, con chi lo guida e con il team, per chiarire i passaggi critici e costruire un modo di lavorare che permetta di portarlo avanti.
Avere prodotti non significa fare Product Management.
Nelle PMI le richieste di proprietà, commerciale e tecnico si sommano. Senza criteri condivisi, è difficile decidere quali prodotti sviluppare, migliorare o lasciare andare.
Affianco responsabili e team per costruire criteri e priorità di prodotto condivisi, anche quando il ruolo di Product Manager non esiste ancora o fatica a incidere.
Possiamo cominciare con un confronto di 30 minuti: mi racconti la situazione e valutiamo se ha senso approfondire.
Per preparare una proposta, di solito ho bisogno di una conversazione più ampia con l’imprenditore o il responsabile, di un’ora o un’ora e mezza. Serve a mettere a fuoco il contesto, le difficoltà e ciò che vorreste cambiare.
Su questa base preparo una proposta con obiettivo, persone da coinvolgere, forma del lavoro, tempi e costo. La comprensione continua poi durante l’intervento, insieme alla verifica di ciò che cambia.
A volte il primo passo è un workshop: per far emergere differenze, prendere una decisione o affrontare una conversazione che continua a restare sospesa.
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Uso facilitazione visuale e LEGO® Serious Play® quando aiutano a rendere visibile ciò che con le sole parole rimane nella testa delle persone.
